كيف تنشئ ملف نشاطك التجاري على Google خطوة بخطوة
عندما يبحث عميل عن «صالون حلاقة قريب» أو «مطعم في الدار البيضاء»، يظهر له أولاً ملف النشاط التجاري على خرائط Google. إليك كيف تنشئ ملفك وتجعله مقنعاً.
لماذا يهم ملف Google لنشاطك؟
الملف هو البطاقة التي تظهر في نتائج البحث وعلى الخريطة: الاسم، ساعات العمل، رقم الهاتف، الصور والتقييمات. كثير من العملاء يقررون من هذه البطاقة وحدها إن كانوا سيتصلون بك أم بمنافسك.
إنشاء الملف مجاني تماماً، ولا تفرض Google أي رسوم عليه. ما يصنع الفرق هو دقة المعلومات واكتمالها.
الخطوة 1: أنشئ الملف
ادخل إلى business.google.com بحساب Google الذي تريد إدارة النشاط به، ثم اكتب اسم نشاطك كما هو مكتوب على واجهتك أو بطاقتك، دون إضافة كلمات مفتاحية أو أسماء مدن إلى الاسم.
اختر الفئة الأقرب إلى نشاطك (مثلاً «صالون حلاقة» أو «مطعم مغربي»). الفئة الرئيسية من أهم العوامل التي تحدد في أي عمليات بحث ستظهر.
الخطوة 2: العنوان أو منطقة الخدمة
إذا كان العملاء يأتون إلى محلك، أضف العنوان بدقة. أما إذا كنت تتنقل إلى العملاء (سباكة، تنظيف، خدمات منزلية) أو تعمل من البيت، فاختر «منطقة خدمة» وحدد المدن التي تغطيها، ولن يظهر عنوانك للعموم.
لا تستعمل عنواناً وهمياً أو عنواناً مستعاراً: هذا من أكثر أسباب تعليق الملفات.
الخطوة 3: إثبات الملكية
تطلب Google التحقق من أنك صاحب النشاط. في المغرب، الطريقة الأكثر شيوعاً هي فيديو قصير تصوره من تطبيق خرائط Google دون توقف: الشارع أو المكان أولاً، ثم أدوات عملك، ثم ما يثبت أنك تدير النشاط.
بعد إرسال الفيديو، تستغرق المراجعة عادة بضعة أيام. لن يظهر الملف للعموم قبل نجاح التحقق.
الخطوة 4: أكمل الملف حتى يقنع
أضف ساعات العمل، ورقم الهاتف أو زر واتساب، ووصفاً واضحاً لخدماتك، وصوراً حقيقية لمحلك وأعمالك (ليست صوراً من الإنترنت). الملفات المكتملة تحصل على نقرات واتصالات أكثر.
ثم اطلب من عملائك الراضين ترك تقييم، ورد على كل تقييم خلال يومين. لا تقدم هدايا أو تخفيضات مقابل التقييمات: Google تمنع ذلك.